Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda di koitoto

Halaman ini menerangkan rangka kerja undang-undang yang mendasari setiap akaun yang dibuka melalui koitoto di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan AkaunDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan Berkuat Kuasa di Wilayah Disokong

koitoto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan koitoto tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — diproses mengikut dasar yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila

1
masa dan notis akan diberikan melalui e-mel atau papan pengumuman akaun. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sekiranya anda berada di wilayah yang tidak disokong, anda dinasihatkan untuk tidak membuka akaun. Semua pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam
2
terma penuh kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau permohonan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran rasmi koitoto.

E-mel Undang-Undang Hantar permohonan bertulis anda melalui e-mel khusus pasukan undang-undang koitoto. Kami memproses semua permintaan rasmi dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia dua puluh empat jam sehari untuk pertanyaan awal berkaitan terma dan dasar. Wakil kami akan mengarahkan anda ke saluran yang sesuai.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Pertanyaan Undang-Undang' dalam bahagian tetapan untuk menghantar permintaan berstruktur terus kepada pasukan privasi kami.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara koitoto Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan protokol enkripsi semasa penghantaran dan penyimpanan data akaun anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap kuki, penyimpanan rekod, keselamatan akaun dan cara anda boleh meminta perubahan pada maklumat peribadi anda…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengekalkan keutamaan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara selamat mengikut dasar penyingkiran data kami.

Enkripsi Akaun

Kata laluan dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan piawaian industri. Tiada kakitangan koitoto yang boleh mengakses kata laluan akaun anda dalam bentuk teks biasa.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun atau e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Jika anda mendapati data peribadi anda tidak tepat, kami menyediakan proses pembetulan langsung melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan koitoto.

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar koitoto

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun di koitoto. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, gunakan saluran sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Penggunaan koitoto di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami menasihatkan anda untuk membaca terma penuh sebelum membuka akaun bagi memastikan anda memahami bidang kuasa yang berkenaan.

Hantar permohonan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memproses permohonan dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut dasar penyingkiran data kami.

Ya, rekod transaksi disimpan bagi tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data ini dilindungi dengan enkripsi dan hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran berkenaan dalam skop yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Gunakan borang 'Pertanyaan Undang-Undang' dalam tetapan akaun anda dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki berterusan untuk keutamaan paparan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel keutamaan kuki kami atau melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun asas.

Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dan papan pengumuman dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk pertikaian formal, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dengan menyertakan nombor akaun dan butiran pertikaian. Semua pertikaian akan dikendalikan mengikut prosedur penyelesaian yang dinyatakan dalam terma penuh koitoto.

Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda di koitoto

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara koitoto Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Data

Enkripsi Akaun

Akses Pihak Ketiga

Permohonan Akses Data

Pembetulan Maklumat

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar koitoto

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan koitoto di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau FPX disimpan?

04 Bolehkah saya mengetahui data apa yang koitoto simpan tentang saya?

05 Apakah dasar kuki koitoto dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Apa yang berlaku jika terma koitoto diubah selepas saya membuka akaun?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada pertikaian berkaitan akaun saya?

Halaman Berkaitan